ТОЧКА СВЕТА

Политика обработки персональных данных

Действует с 2026-07-31

ИП Горбунов Алексей Михайлович

ИНН 502014877568

ОГРНИП 320508100007768

Оператор направил уведомление о намерении осуществлять обработку персональных данных и зарегистрирован в реестре с регистрационным номером 116044/77 от 31 июля 2026 г. (2026-07-31).

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта tochkasveta.studio, которые направляют заявки через форму обратной связи. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и на основании согласия пользователя, предоставляемого при отправке формы. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для ответа на заявку, обсуждения задачи и защиты формы от автоматических отправок.

При отправке формы обратной связи Оператор может получать и обрабатывать следующие данные: имя, указанное пользователем; контакт для ответа — номер телефона, Telegram, email или иной способ связи, выбранный пользователем; сообщение пользователя, включая описание задачи, проекта или запроса на производство видео; технические данные, необходимые для работы и защиты формы, включая IP-адрес, дату и время отправки формы. IP-адрес и иные технические данные используются только для защиты формы от автоматических отправок, спама, злоупотреблений и обеспечения безопасности сайта.

Персональные данные обрабатываются в следующих целях: обработка заявки пользователя; связь с пользователем по указанному им контакту; уточнение задачи, брифа, сроков, бюджета и других деталей проекта; подготовка ответа, предложения или расчёта по услугам видеопроизводства; обсуждение возможного заключения и исполнения договора; защита формы обратной связи от автоматических отправок, спама и иных злоупотреблений. Оператор не использует данные, полученные через форму обратной связи, для рассылок, рекламы или передачи третьим лицам без отдельного согласия пользователя.

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях: согласие пользователя на обработку персональных данных; необходимость обработки обращения, направленного пользователем через сайт; необходимость подготовки к заключению договора по инициативе пользователя; законный интерес Оператора в обеспечении безопасности сайта и защите формы от злоупотреблений.

Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: получение и сбор данных через форму обратной связи; запись, систематизация и накопление данных; хранение данных; уточнение и исправление данных по обращению пользователя; использование данных для ответа на заявку и обсуждения проекта; блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств — уполномоченными лицами Оператора.

Доступ к персональным данным имеют только Оператор и уполномоченные лица, которым такой доступ необходим для обработки заявки и связи с пользователем. Доступ к заявкам может быть предоставлен руководителю проекта или компании, уполномоченному менеджеру, ответственному за обработку входящих заявок, и техническому специалисту — только в объёме, необходимом для поддержки работы сайта и защиты данных. Если сайт отправляет уведомления о новой заявке в Telegram, такие уведомления не содержат персональных данных и включают только служебную информацию или ссылку на заявку в защищённой админ-панели. Оператор не продаёт, не публикует и не распространяет персональные данные пользователей.

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима для обработки заявки и осуществляется с согласия пользователя; необходима для исполнения договора с пользователем; требуется по закону или по законному запросу уполномоченного государственного органа; необходима для технического обслуживания сайта, хостинга, защиты формы или хранения данных, при условии соблюдения конфиденциальности и мер защиты. Если в работе сайта используются сторонние сервисы, такие как хостинг, почтовый сервис, система аналитики, антиспам-защита или CRM, данные могут обрабатываться такими сервисами только в объёме, необходимом для работы сайта и обработки заявки.

Персональные данные, полученные через форму обратной связи, хранятся на сервере, расположенном на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

Персональные данные хранятся до достижения цели обработки, отзыва согласия пользователем или утраты необходимости в обработке, но не более 365 дней с даты отправки заявки. После истечения срока хранения заявка удаляется или уничтожается. Резервные копии, если они создаются, хранятся ограниченный срок и удаляются в соответствии с техническим регламентом Оператора. Персональные данные из резервных копий не используются для повторной обработки заявок.

Пользователь имеет право: получить информацию об обработке своих персональных данных; запросить уточнение, исправление или обновление персональных данных; потребовать блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, неточными, устаревшими, незаконно полученными или больше не нужны для заявленной цели; отозвать согласие на обработку персональных данных; потребовать прекращения обработки персональных данных; обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных или направить обращение по вопросам обработки данных по телефону +79258594229 и по электронной почте mail@tochkasveta.studio. В обращении желательно указать имя, контакт для связи и суть запроса, чтобы Оператор мог найти соответствующую заявку и обработать обращение. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и удаляет их, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, удаления, распространения, блокирования, копирования и иных неправомерных действий. К таким мерам относятся: ограничение доступа к данным; использование защищённой админ-панели; разграничение прав доступа; защита формы от автоматических отправок; резервное копирование с ограниченным сроком хранения; контроль доступа уполномоченных лиц к заявкам.

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная версия Политики размещается на сайте по адресу https://tochkasveta.studio/privacy/. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иное не указано в самой Политике.

Цели обработки

  • Обработка заявки пользователя.
  • Связь с пользователем по указанному им контакту.
  • Уточнение задачи, брифа, сроков, бюджета и других деталей проекта.
  • Подготовка ответа, предложения или расчёта по услугам видеопроизводства.
  • Обсуждение возможного заключения и исполнения договора.
  • Защита формы обратной связи от автоматических отправок, спама и иных злоупотреблений.

Категории данных

  • Имя, указанное пользователем.
  • Контакт для ответа — номер телефона, Telegram, email или иной способ связи, выбранный пользователем.
  • Сообщение пользователя, включая описание задачи, проекта или запроса на производство видео.
  • Технические данные, необходимые для работы и защиты формы, включая IP-адрес, дату и время отправки формы.

Операции с данными

  • Получение и сбор данных через форму обратной связи.
  • Запись, систематизация и накопление данных.
  • Хранение данных.
  • Уточнение и исправление данных по обращению пользователя.
  • Использование данных для ответа на заявку и обсуждения проекта.
  • Блокирование, удаление и уничтожение данных.
  • Автоматизированная обработка средствами сайта.
  • Обработка без использования средств автоматизации уполномоченными лицами Оператора.

Для обращения к оператору или отзыва согласия используйте: +79258594229 или mail@tochkasveta.studio.

Актуальная версия Политики размещена по адресу https://tochkasveta.studio/privacy/.